La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
