MKG 7.08 · Marketing · Marketing relationnel et CRM
Le marketing de fidélisation (3R)
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Traité dans Récompense : le pilier transactionnel
6 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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