La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
