La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
