La théorie de Crozier et les jeux de pouvoir
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal