La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
