La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
