La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
