Méthode CROC

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RC 2.03 · Relation client · Prospection et qualification

Le CROC (script d'appel) et le télémarketing

Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC

Traité dans La méthode CROC en 4 phases

12 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 2.05 · Relation client · Prospection et qualification

Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone

Traité dans Pourquoi la cadence fonctionne · La suite de la séquence et résultats

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