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Fiches qui abordent la notion

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MAN 2.04 · Management · Communication et cohésion

Karpman (triangle dramatique) et Johari

Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens

Traité dans Compétences requises et facteurs clés de succès
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 10.2 · Marketing · Marketing B2B

Le mix-produit B2B de l'offre aux solutions

Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)

Traité dans La tarification de la solution : TCO, ROI et modèles économiques
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MAN 2.12 · Management · Communication et cohésion

La Process Communication (Taibi Kahler)

Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)

Traité dans Définition et intérêt du modèle
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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