La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
