La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
