Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
