La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
