Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
