L'analyse et la gestion des risques commerciaux
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision