Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
