La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
