Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
