Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
