La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
