L'administration des ventes
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident