La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
