La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
