La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
