La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
