La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
