Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
