La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
