Plan d'action daté et responsabilisé

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 12.1 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le plan marketing et l'action commerciale

Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing

Traité dans Les cinq parties du plan marketing

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MAN 1.04 · Management · Leadership

Le manager-coach (modèle GROW)

Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative

Traité dans W — Will : s'engager à l'action

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RH 6.08 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

La sécurité et l'accessibilité des locaux

Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre

Traité dans La commission rend un avis, l'autorité de police décide

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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PER 1.04 · Performance & KPI · Module 1

Le cycle de pilotage de la performance

Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)

Traité dans La revue de performance : le rituel

6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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