L'Account Planning et le Key Account Management
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric