Anticiper et armer la crise
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact