RC 1.01 · Relation client · Préparation commerciale
Le plan de découverte et l'entonnoir de vente
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Traité dans La pyramide de la découverte : 4 niveaux d'information à collecter
6 pages de cours
19 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement