La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
