La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
