L'Account Planning et le Key Account Management
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent