La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
