La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
