La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
