Rapport d'étonnement en 7 thèmes

2 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

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RH 1.08 · Ressources humaines · Recrutement et intégration

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Traité dans Structure type du rapport d'étonnement

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MKG 3.08 · Marketing · Études de marché et veille

Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles

Traité dans Les canaux humains

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