La sécurité et l'accessibilité des locaux
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre