La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
