La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
