Le plan marketing et l'action commerciale
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée