Savoir-faire transmissible

5 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MAN 1.05 · Management · Leadership

Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns

Traité dans Développer son leadership transformationnel en 6 étapes

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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CREA 4.05 · Création d'entreprise · Module 4

Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)

Traité dans Encadré introductif · Reprendre plutôt que créer : un marché massif

6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 7.11 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client

Traité dans Cibler avec la donnée : RFM, CLV et next best offer

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 3.05 · Relation client · Négociation et closing

Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur

Traité dans Pourquoi l'AT est utile en négociation

9 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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TM 26 · Outils transversaux · analyse stratégique

Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion

Traité dans La modélisation : du classeur au modèle de décision

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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