Le Balanced Scorecard
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter