La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
