La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
