La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
