La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
